Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Lunian Apps, desarrollador de la aplicación Lucashian.

• Ubicación: Bogotá, Colombia
• Correo de contacto: soporte@lucashian.com
• WhatsApp: @lunianapps

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para que la app funcione:

2.1 Datos de cuenta

Para aportar precios necesitas una cuenta registrada. Al crearla guardamos tu correo electrónico y un nombre de usuario. La contraseña la gestiona de forma segura nuestro proveedor de autenticación (Supabase); nosotros no la vemos ni la almacenamos en texto plano. Si en el futuro habilitamos inicio de sesión con Google o Apple, recibiremos el correo y el identificador que esos proveedores nos entreguen.

Puedes navegar y consultar precios sin cuenta (sesión anónima). En ese caso solo se genera un identificador técnico temporal, sin datos personales asociados.

2.2 Aportes de la comunidad

Cuando reportas o confirmas un precio guardamos el producto, la tienda, el precio, si es una promoción y la fecha, asociados a tu cuenta. De forma opcional puedes adjuntar una foto del tiquete; esa imagen se almacena en un espacio de archivos privado y solo se usa para respaldar el precio reportado.

2.3 Ubicación

Con tu permiso, usamos la ubicación del dispositivo para mostrarte precios y tiendas cercanas. Si no concedes el permiso, la app sigue funcionando usando la ciudad asociada a tu perfil. No usamos tu ubicación para publicidad ni la compartimos con terceros con ese fin.

2.4 Cámara y fotos

Usamos la cámara para escanear códigos de barras y para tomar la foto opcional del tiquete, y el acceso a fotos/galería si eliges una imagen existente en vez de tomarla. Solo accedemos a estas funciones cuando tú inicias la acción.

2.5 Suscripciones y pagos

Los planes de pago (Plus/Pro) se procesan a través de la tienda de aplicaciones (Google Play o App Store) y de nuestro gestor de suscripciones (RevenueCat). No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta; solo el estado de tu suscripción (plan activo y su vigencia).

2.6 Notificaciones y datos de uso

Si activas las alertas de precio y aceptas notificaciones, nuestro proveedor de notificaciones (OneSignal) genera un identificador para enviarte avisos push, vinculado al identificador de tu cuenta. También podemos enviarte estos avisos por correo electrónico. Podremos recopilar datos técnicos básicos (tipo de dispositivo, versión de la app) para operar y mejorar el servicio de forma agregada.

3. Para qué usamos tus datos

• Permitirte crear cuenta, iniciar sesión y mantener tu perfil.
• Registrar y verificar precios aportados por la comunidad.
• Mostrarte precios y tiendas cercanas según tu ubicación.
• Gestionar tus puntos, nivel y el plan gratuito ganado por actividad.
• Activar y gestionar tus suscripciones Plus/Pro.
• Enviarte las alertas de precio que configures (push y/o correo).
• Prevenir abusos, garantizar la seguridad y cumplir la ley.

No vendemos tus datos personales.

4. Base para el tratamiento

Tratamos tus datos con base en:

• Tu consentimiento (por ejemplo, para acceder a la ubicación, la cámara o enviarte notificaciones), que puedes retirar en cualquier momento.
• La ejecución del servicio que solicitas al usar la app (crear cuenta, aportar precios, gestionar tu suscripción).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Con quién compartimos datos

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento, y solo lo necesario para operar la app:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos (backend de la app).
• RevenueCat — gestión de suscripciones.
• OneSignal — envío de notificaciones push y correos de alerta.
• Google Play / Apple App Store — procesamiento de pagos y, si los habilitas, inicio de sesión.

Cada proveedor tiene su propia política de privacidad. También podremos revelar información si la ley lo exige o para proteger derechos, la seguridad o la integridad del servicio.

6. Permisos del dispositivo

La app solicita estos permisos, siempre de forma opcional y contextual:

• Ubicación — para mostrar precios y tiendas cercanas.
• Cámara — para escanear códigos de barras y fotografiar tiquetes.
• Fotos / galería — para adjuntar una imagen de tiquete existente.
• Notificaciones — para enviarte alertas de precio.

Puedes conceder o revocar cada permiso cuando quieras desde la configuración de tu dispositivo. Revocar un permiso puede limitar la función asociada, pero no impide usar el resto de la app.

7. Notificaciones y comunicaciones

Solo te enviamos notificaciones relacionadas con alertas de precio que tú configures. Puedes desactivar las notificaciones push desde la configuración de tu dispositivo, y dejar de recibir alertas eliminándolas dentro de la app.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o para cumplir obligaciones legales. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tus datos personales. Ten en cuenta que los precios que aportaste son un bien colectivo de la comunidad y pueden permanecer de forma anonimizada (sin vincularte) para mantener la utilidad del histórico de precios.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), reglas de acceso a nivel de base de datos (Row Level Security) para que cada usuario solo acceda a lo que le corresponde, y almacenamiento privado para las fotos de tiquetes. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

10. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores procesan datos en servidores ubicados fuera de tu país. Al usar la app aceptas que tus datos puedan transferirse y tratarse en esas ubicaciones, siempre bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

11. Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable —en Colombia, la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y sus decretos reglamentarios— tienes derecho a:

• Conocer, acceder y consultar tus datos personales.
• Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos y solicitar la eliminación de tu cuenta.
• Revocar el consentimiento otorgado.
• Presentar quejas ante la autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer estos derechos escríbenos a soporte@lucashian.com. Responderemos tu solicitud en los plazos que establezca la ley.

12. Menores de edad

Lucashian está dirigida a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la app o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, procuraremos avisarte dentro de la app.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a soporte@lucashian.com o por WhatsApp a @lunianapps.